Coraz większą popularnością cieszy się mobilna aplikacja Vinted. Liczne reklamy oraz moda na zero waste sprawiają, że handel używanymi ubraniami, zabawkami i akcesoriami kwitnie, a klienci chętnie przeglądają oferty i oczywiście robią zakupy. Vinted łączy tych, którzy chcą sprzedać z kupującymi, a transakcje są bezpieczne, szybkie oraz atrakcyjne cenowo. Sama aplikacja nie pobiera opłat, a litewski start-up świetnie się rozwija dzięki wsparciu użytkowników na całym świecie. Zresztą ten trend pokochały też blogerki, influencerki oraz gwiazdy. Bez problemu da się także zwrócić produkty Vinted.
Z pewnością z aplikacji Vinted korzystają ci, którzy szukają modnych ciuchów i dodatków za niewielkie pieniądze. Ten sposób handlu rzeczami używanymi swoją popularność zawdzięcza nie tylko trendom, ale również dobrej reklamie i pijarowi w mediach społecznościowych. By zrobić zakupy, wystarczy ściągnąć na urządzenie mobilne bezpłatną aplikację Vinted. Trzeba oczywiście założyć konto i napisać kilka słów o sobie. I w tym momencie można stać się jednym z ponad 20 milionów użytkowników na całym świecie. W prosty sposób można robić zakupy oraz sprzedawać, a tym samym wymieniać garderobę. Aplikacja daje możliwość konfiguracji konta, można podpiąć kartę, wybrać rodzaj dostawy, ustalić rabaty oraz budować swoją historię rzetelnego użytkownika Vinted.
Jeśli towary zostały uszkodzone w transporcie, możne je zwrócić do Vinted. Wystarczy poprzez aplikację skontaktować się ze sprzedawcą. Do tego celu służy przycisk „Mam problem”. Warto tę procedurę rozpocząć w ciągu dwóch dni od daty otrzymania przesyłki. To sprawia, że płatność zostaje wstrzymana. Po tym czasie zwrot Vinted nie będzie możliwy. Warto także udowodnić sprzedającemu wadliwość towaru lub jego uszkodzenie. Wystarczy zrobić zdjęcia i wysyłać je poprzez aplikację. Tak naprawdę najlepszym pomysłem na zwrot Vinted jest porozumienie się ze sprzedającym.
UżytkownicyVinted w przypadku zwrotów najczęściej dochodzą do porozumienia. Warto dysponować takimi informacjami jak numer przesyłki, zdjęcie etykiety wysyłkowej czy paczki. Sprzedający po otrzymaniu przesyłki ze zwrotem Vinted powinien anulować zamówienie i wówczas pieniądze zostaną oddane kupującemu. W aplikacji należy wybrać opcję „Problem został rozwiązany” oraz w dalszej kolejności „Dokonał zwrotu środków”. Oczywiście strony mogą dojść do porozumienia na swoich zasadach, ale to działanie w aplikacji sprawia, że pieniądze zostają zwrócone lub przelane na rachunek sprzedającego.
Zdarza się też tak, że strony transakcji nie mogą dojść do porozumienia. Czasem sytuacje są nietypowe i warto skorzystać ze wsparcia. Wystarczy skontaktować się z Vinted poprzez ikonkę „i” w prawym górnym rogu na ekranie konwersacji. Następnie trzeba kliknąć „Pomoc” i potem „Skontaktuj się z nami”. W formularzu Centrum Pomocy Vinted wystarczy opisać problem, a pracownicy podejmą decyzję. W przypadku gdy zwrot jest uzasadniony, należy odesłać przedmiot do sprzedającego w ciągu 5 dni oraz poinformować Vinted o numerze przesyłki, przesłać zdjęcie paczki i etykiety. Na tej podstawie kupujący otrzyma zwrot środków. Jak widać, w tym wypadku ważne jest pilnowanie zasad oraz terminów. Z drugiej strony, w przypadku gdy produkt nie będzie nam się po prostu podobać, to od dobrej woli sprzedającego zależy czy uzna zwrot. Zawsze też jest opcja, by tę rzecz po raz kolejny sprzedać na Vinted.
Zasada jest bardzo prosta, by sprzedać towar w Vinted, należy zrobić mu zdjęcie, umieścić je w aplikacji oraz uzupełnić ofertę – czyli szczegółowo opisać, podać wymiary oraz oczywiście określić cenę. Sam panel podpowiada różnego rodzaju opcje. Użytkownik ma także możliwość promowania profilu oraz wykupienia dodatkowy usług, które sprawiają, że jego oferty są bardziej widoczne. W Vinted sprzedaż odbywa się także w formie licytacji. W tym wypadku to kupujący będą deklarować, ile chcą zapłacić, a sprzedający może te propozycje zaakceptować, odrzucić lub zaproponować swoją stawkę.
Jak widać, Vinted działa w inny sposób niż tradycyjny sklep. Inna też jest polityka zwrotów. Jeśli produkty zostały uszkodzone w czasie transportu lub są niezgodne z opisem, to wówczas można je oddać. W momencie gdy kupującemu nie będą pasować z jakichkolwiek powodów, na zwrot Vinted musi się zgodzić sprzedający. Oczywiście rzeczy muszą być odesłane w niezmienionym stanie. Nie mogą być używane.
Zamów kuriera po odbiór zwrotu do Vinted. W ten sposób szybko, tanio i bezpiecznie nadasz przesyłkę. Przewoźnik dołoży natomiast starań, by wszystko dotarło w stanie nienaruszonym.
Jak zwrócić towary w RTV EURO AGD?
Czy da się zwrócić towary w Vinted?
Jak zwrócić produkty w drogerii Rossmann?
Jak zwrócić towary w Top Secret?
